下記の手順に従って確認作業を行ってください。
ステップ①:まずお支払いが完了されているかどうかをご確認ください。AppleあるいはGoogleから送られてきた支払い完了のメールで確認できます。
ステップ②:お支払いが完了している場合、以下の手順に従って「購入内容の復元」操作を行ってください。
上記の二つの操作を行ったにも関わらず特典が反映されない場合、お手数ですが「設定」から「ご意見・お問い合わせ」からカスタマーセンター(support@cocome.app)へ直接メールにてご連絡ください。